Электронные гаджеты: компьютеры, ноутбуки, смартфоны и планшеты есть в каждом доме. Чтобы все устройства получали безлимитный доступ к сети интернет, пользователи устанавливают в квартирах роутеры. Эти приспособления обеспечивают беспроводной доступ к сети из одной точки выхода. Но здесь люди сталкиваются с ситуацией, что периодически пропадает интернет через роутер. Расскажем, как решить проблему самостоятельно, без привлечения специалистов.

wi fi может пропасть на любом устройстве

Возможные причины

Если скорость интернета скачет, проверьте доступ роутера к сети. При стабильном доступе индикаторы должны гореть ровным зелёным светом. Когда на линии неполадки, индикаторы мигают. Сеть пропадает из-за помех или неправильных настроек устройства. Решить ситуацию можно перезагрузив маршрутизатор, для этого на задней панели предусмотрена кнопка.

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Если теряется связь с Wi-Fi, на экран монитора выводятся следующие сообщения:

  • Нет доступа к интернету. Проблема вызвана неправильным подключением или неполадками на линии. В этом случае пропадает интернет по кабельному соединению и удалённому доступу.
  • Получение IP-адреса. в связи с неправильными сетевыми настройками. Проверьте настройку в центре управления сетями.
  • Разрыв соединения. Если постоянно , отрегулируйте настройку электропитания. В частности, деактивируйте отключение сетевых адаптеров в целях экономии энергии.

Если сигнал нестабильный и скорость оставляет желать лучшего, обратитесь в техподдержку провайдера.

Важно! В обязанности провайдера не входит настройка домашнего соединения, если этот пункт не указан в договоре на подключение!

Если на линии нет технических неисправностей, а уровень сигнала всё равно низкий, возможно проблема кроется в приёме. Если пропал Wi-Fi на телефоне, подойдите с гаджетом ближе к точке доступа. Скорость увеличилась – значит, на пути между устройством и маршрутизатором возникают помехи. Выходом из положения будет установка дополнительной усиливающей антенны. Когда уровень сигнала не зависит от расстояния между устройством и точкой доступа нужно искать свободный канал подключения. Такая ситуация характерна для многоквартирных домов, где на одной частоте работает несколько маршрутизаторов. Рассмотрим, как решить эту проблему.

Как подключится к свободной частоте?

Если пропал Wi-Fi на роутере, то нужно установить на компьютер программу InSSIDer. Приложение просканирует доступные беспроводные сети и отобразит свободные каналы графическим изображением.

Обратите внимание, что утилита стоит денег. Бесплатная версия доступна лишь для мобильных устройств на платформе Android.

Разберёмся в работе утилиты.

Из этого же графика видно, что четвёртый канал свободен. Чтобы устранить неполадки с соединением, нужно подключить маршрутизатор на другую частоту.

Обратите внимание, что рекомендуется выбирать канал, находящийся на максимальном удалении от других используемых частот. При этом стоит учитывать, что ширина частоты варьируется в пределах 20-40 МГц, и каналы расположены на 5МГц один от другого. Соответственно, выбранная частота будет неизменно накладываться на соседние. Правильный выбор канала устранит проблему, когда ноутбук теряет сеть Wi-Fi. Стоит отметить, что модели роутеров имеют от 11 до 13 каналов доступного подключения, поэтому перенастроить устройство не составит труда.

Если пропадает сеть на телефоне, поможет мобильное приложение . Эта утилита не только определит свободную частоту, но и поможет проверить качество приёма в различных точках квартиры. Приложение выдаёт графическое изображение беспроводных сетей, позволяя выбрать оптимальную частоту. Благодаря этому можно исправить ситуацию, когда пропадает Wi-Fi на планшете или мобильном устройстве.

Другие варианты

Нужно проверить штатную настройку роутера.

  1. Установленные параметры должны совпадать с рекомендованными. Если есть расхождения, устройство работает некорректно. Некоторые роутеры могут не справляться с потоком информации.
  2. Кроме того, бюджетные модели не поддерживают двухчастотный режим работы. Большая скорость и двухпотоковое соединение перегревают маршрутизатор. В результате проявляется нестабильная работа и беспричинные обрывы соединения. В этом случае, решением проблемы будет замена роутера.

Существует несколько вариантов выхода из ситуации, воспользовавшись приведёнными советами, вы сможете установить в квартире стабильное беспроводное соединение.

Недавно обнаружила, что на моем новом ноутбуке под Windows 8 . Первая мысль была: «Почему глючит вай фай, ведь на другом ноутбуке все нормально?». В итоге я просто выключала и включала Wi-Fi заново, но потом заметила, что так быть не должно и у меня реальные проблемы с вайфаем на ноутбуке.
Я сразу же ввела в поиск: «», и в результате получила миллион форумов, на которых было все размыто. Немного поразмыслив, добавила: «почему отключается WiFi на ноутбуке », но и здесь все твердили, что настройте роутер. В конце концов, я смерилась и стала сама искать решение проблемы с вайфаем на ноутбуке.

Почему отключается WiFi на ноутбуке, какие варианты?

В случае если у Вас просто , то здесь рано беспокоиться. Возможно, у Вас постоянно отключается WiFi на ноутбуке из-за плохого соединения с интернетом. Еще одной причиной, почему отключается WiFi на ноутбуке может быть то, что между ноутом и роутером слишком много препятствий. Но, если вы заметили, что у Вас , то здесь причины могут быть и другие:

  1. Возможно, пропал вайфай на ноутбуке из-за нарушения подключения к DNS-серверу.
  2. , легко проверить интернет через другой ноут или смартфон.
  3. Возможно, отключается вай фай на ноутбуке из-за бракованного модуля.
  4. А возможно у вас просто стоит режим энергосбережения, из-за чего постоянно отключается WiFi на ноутбуке в целях экономии батареи.
  5. Устарели драйвера на вашем сетевом адаптере и поэтому периодически пропадает WiFi.

Первых три варианта достаточно просто проверить, имея второй ноут или планшет с вайфаем. В моем случае, проблема была в 4 пункте.

Постоянно отключается wifi на ноутбуке, что делать?





Способ 2. Как устранить проблему, если отключается вай фай на ноутбуке?

Существует второй способ решения, если постоянно отключается WiFi на ноутбуке:


Что делать, если все равно отключается вай фай на ноутбуке?

Если у вас периодически пропадает WiFi – нужно обновить драйвера, сделать это можно там же зайдя в свойствах сетевого адаптера:


31

Еще один способ для решения проблемы нерабочего WiFi - попробовать вручную задать параметры DNS на роутере - те самые, которые выше прописывали на телефоне. Делается это в админке, в разделе настроек подключения к интернет-провайдеру.

Так это выглядит в роутерах АСУС новой прошивки - раздел «Интернет», вкладка «Подключение». Ставим галочку на деактивацию автоматического выбора DNS-серверов и указываем данные:

Либо от Google: DNS1 - 8.8.8.8, DNS2 - 8.8.4.4
Либо: DNS1 - 77.88.8.8, DNS2 - оставляем пустым.


В роутерах TP Link данная настройка в разделе «Сеть > WAN», жмем внизу страницы кнопку «Дополнительно», ставим флажок на «Использовать следующие DNS-серверы» и прописываем те же значения.


Аналогично, если WiFi не работает через D-Link («Основные настройки - WAN»)

WiFi все еще не работает?

Если после применения данных настроек и перезагрузки роутера у вас по прежнему не работает WiFi на телефоне или ноутбуке, то обратим внимание на еще два параметра.

Первый - режим работы беспроводной сети . Есть несколько распространенных стандартов WiFi, отличающихся по скорости передачи данных - B (до 11 Мб/с), G (до 56 Мб/с) и N (до 150 Мб/с). В том случае, если в вашем роутере выставлен современный стандарт «N», а адаптер подключаемого устройства его не поддерживает, то подключиться к вашему WiFi не удастся. Если не уверены в том, какой именно вам подойдет, используйте «Смешанный режим»

Еще один параметр - MTU . Он отвечает за размер передаваемого по сети пакета данных одним блоком без его деления на более мелкие части.

На приведенном выше скриншоте с роутера TP Link четко видно значение по умолчанию - 1480. На Asus нужно там же, в разделе «Интернет» (или WAN) прокрутить страницу ниже - увидим значение 1492, которое также было по умолчанию.


Весь прикол в том, что я делал эти снимки с роутеров, которые были поочередно подключены к моему провайдеру с типом соединения PPPoE , то есть для одного и того же разные модели выбрали различное значение. Более того, для каждого типа подключения (Динамический или статический IP, L2TP) в их прошивки вбиты разные значения . Поэтому для уверенности я бы просто рекомендовал позвонить вашему провайдеру и узнать, какие конкретно для вашего интернета значения MTU являются оптимальными.

Приведу примеры MTU на других моделях:


Старый интерфейс D-Link




И еще одна настройка на роутере, которая может мешать адекватной работе Wifi - страна, время и дата. Казалось бы, мелочь, но при определенных условиях также может не давать вам подключиться.

Почему не подключается к WiFi ноутбук?

Вторая группа причин, почему не работает WiFi на ноутбуке или телефоне - неправильная конфигурация параметров сети на устройстве. Если все вышеперечисленное вы уже попробовали сделать и точно уверены, что проблема не в настройках роутера, то попробуем кое-что сделать непосредственно на самом ноутбуке.

1. Прежде всего убедитесь, что на вашем ноутбуке вообще имеется WiFi модуль. Если его нет, то нужно приобрести.

2. Если все же он у вас на ноутбуке имеется, то проверьте, включен ли он. Это делается, как правило, кнопкой или ползунком на корпусе, либо сочетанием горячих клавиш (Fn + значок обозначения WiFi)


Также это можно сделать, зайдя в «Панель управления > Сеть и интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменения параметров адаптера» (на Windows 7) и кликнуть дважды по иконке «Беспроводное подключение», чтобы она стала активной.


3. Если этой иконки в разделе нет, то есть комп все равно не видит присутствующий на нем адаптер, то.

4. После этого при клике на иконку сетевых подключений в правом нижнем углу должен появиться список доступных сетей.

5. Если после этого все равно на ноутбуке не работает wifi, то делаем все шаги из первого раздела, а также настраиваем DNS вручную на ноутбуке.

Делается это в настройках TCP/IP (Панель управления > Сеть и интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменения параметров адаптера > Правый клик мыши по Беспроводному подключению > Свойства > Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4))

6. Еще одна настройка, которая может помочь в преодолении проблемы - зайдите на компе в раздел «Сети и Интернет > Управление беспроводными сетями» в «Панели управления». Здесь найдите нужное беспроводное подключение , кликните по нему правой кнопкой и зайдите в «Свойства».


Тут открываем вкладку «Безопасность» и жмем на «Дополнительные параметры ». Попробуйте установить флажок на пункте «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)». После чего сохраните настройки.


7. Если все подключено и настроено, wifi адаптер определяется системой, но он все равно не может найти доступные для подключения сети, то скачайте для него с официального сайта производителя драйверы. После чего зайдите в «Диспетчер устройств» Windows и удалите устройство. Затем установите драйвера заново.

Почему еще может не работать WiFi и не подключаться телефоне?

И еще несколько способов решения проблемы, если речь идет о смартфоне, телефоне или планшете.

Возможная причина может крыться в выборе радиоканала для вашего беспроводного сигнала . Подробно о нем я рассказывал в статье про, поэтому долго объяснять, как это настроить, не буду. А здесь стоит отметить, что современные роутеры поддерживают работу вплоть до 16 каналов, в то время как более старый стандарт, которого придерживаются смартфоны, имел всего 11 каналов. Если ваш роутер настроен в режим автоматического выбора канала, то он легко может переключиться на каналы 12 или 13 (именно 13 каналов разрешено для использования по WiFi в Европе), и соответственно, телефон его просто не увидит. Так что если хотите постоянную и стабильную связь на всех устройствах, настраивайте канал на роутере вручную от 1 до 11.

Если телефон на Android, о хочу вас немного огорчить - ядро Андроида не всегда корректно работает с типом шифрования WPA2-TKIP, поэтому если у вас настроен именно такой тип, то это может быть причиной постоянных проблем с итернетом на телефоне. Особенно это касается дешевых китайский изделий.

Если у вас не работает Вай Фай на телефоне, то данная статья поможет быстро решить эту проблему и вновь пользоваться беспроводной сетью. Зачастую многие владельцы смартфонов слабо разбираются в настройках своих девайсов и не знают, из-за чего могут возникнуть проблемы с Вай Фай. Однако неисправности могут скрываться не только в мобильном устройстве , но и в точке доступа к Интернету – Wi-Fi роутере. Оба случая мы рассмотрим в рамках этой инструкции.

Почему не работает Вай Фай на телефоне: возможные причины

Все проблемы можно разделить на две группы по их происхождению:

  1. неправильные настройки на смартфоне, которые мешают передаче данных от точки доступа;
  2. неправильные настройки у роутера Wi-Fi , из-за которого мобильный девайс не может подключить к беспроводной сети.

Рассмотрим все случаи подробнее

Не работает интернет на телефоне через Wi-Fi по причине неисправности самого девайса в следующих ситуациях:

  1. Выход из строя адаптера беспроводной сети в смартфоне;
  2. Неправильные настройки в меню девайса.

В первой ситуации вам необходимо отнести смартфон в ремонтную мастерскую, чтобы специалисты восстановили работоспособность адаптера (зачастую он выходит из своего разъем при тряске или падениях) или заменили на новый. Если Вай Фай перестал работать после ремонта, то вся вина полностью лежит на сервисном центре.

Во второй ситуации можно попробовать самостоятельно настроить подключение к Wi-Fi. Для этого зайдите в меню настроек.

В зависимости от производителя и операционной системы вы должны выбрать раздел «Беспроводная сеть».

Далее нажмите пункт включить Wi-Fi

и из списка найденных точек доступа выберите ваш домашний роутер.


Если смартфон не видит Вай Фай роутер дома, но подключается к другим модемам, то проблема в вашем роутере.
Если это не помогло и интернет по-прежнему не работает на телефоне через Wi-Fi, то вы можете попробовать сделать Hard reset или просто перезагрузить мобильное устройство.

Для того чтобы сделать Hard reset, наберите команду *2767*3855#. Внимание! В данном случае будут удалены все данные из внутренней памяти телефона (контакты, фото, видео, программы, настройки). Поэтому не забудьте сделать бекап или скопировать их на компьютер.

В том, почему смартфон не видит сеть Wi-Fi , мы разобрались. А что делать, если телефон подключается к роутеру, но в интернет все равно не заходит?

Попробуем решить это проблему.

Почему Вай Фай не работает на телефоне после подключения?

Если ваш девайс исправно подключается к беспроводной сети, то не желает выходить в интернет через мобильный браузер , то вам необходимо перенастроить роутер. Внимательно просмотрите список заблокированных устройств в настройках модема – возможно ваш мобильный девайс попал именно туда.

Так же ознакомьтесь с нашей подробной статье по данной теме:

В одной из предыдущих статей мы рассматривали весьма популярную у пользователей портативных компьютеров проблему того, что, и подробно рассказали, как вылечить девайс от сетевой слепоты.

Однако не менее актуальна и другая ситуация – когда ноут нормально распознает все доступные беспроводные сети, однако интернет через wifi на ноутбуке периодически пропадает, и пользователям остается только гадать, когда в очередной раз «отвалится» подключение.

И в данной статье мы расскажем, почему постоянно отключается wifi на ноутбуке, и что делать, если без видимых внешних причин вылетает интернет?

Ноутбук теряет сеть wifi: возможные причины

В большинстве случаев разрыв интернет-соединения через вай фай можно отнести к одному из двух «сценариев»:

  1. 1. (пропадает значок вай фай на ноутбуке и появляется «желтый треугольник с восклицательным знаком ») и появляется автоматически - без перезагрузки роутера - в течение нескольких минут.

Данный вид ошибки можно сравнить с мобильной сетью в поездке - когда сеть то пропадает, то появляется. Пример довольно простой, но суть раскрывает правильно.

  1. 2. WiFi соединение пропадает и остается неактивным до перезагрузки роутера.

Здесь всё достаточно просто: в большинстве случаев причина того, что ноутбук теряет сеть, кроется в неисправности линии, роутера или его прошивки:

  • - если разрывы постоянны - обратитесь в службу технической поддержки вашего провайдера;
  • - если проблема на стороне роутера – обновите прошивку или попробуйте на другом маршрутизаторе.

Для проверки роутера можно настроить другую сеть (друга, соседа и т.д.) и оценить ее работоспособность.

Итак, если интернет на ноутбуке через wifi пропадает до перезагрузки масшрутизатора - поможет обновление прошивки/замена роутера, либо обращение в техническую службу провайдера.

Но если ноутбук плохо ловит сигнал wifi и каждые 5 минут теряет/находит сеть без какого-либо вмешательства - придется устроить компьютеру «комплексное обследование». Возможных причин для такой неполадки достаточно много, и чтобы устранить проблему нужно «поставить правильный диагноз».

Почему вылетает вай фай на ноутбуке?

  1. 1. Разрыв соединения происходит в момент нагрузки на сеть.

Например, включен торрент, загружается фильм, а на соседнем устройстве играют в онлайн-игры. Т.е. роутер работает в полную мощность , банально не справляется с нагрузкой и «обрывает» сеть.

Логично, что после «падения» соединения закрываются открытые интернет вкладки в браузере, останавливается загрузка/закачка - нагрузка на роутер падает, и интернет-соединение, как по волшебству, восстанавливается.

В таком случае решением может быть:

  • - замена роутера на более мощный;
  • - ограничение количества потребляемого трафика;
  • - разграничение максимально допустимой нагрузки для подключаемых устройств.
  1. 2. Выбран «загруженный» канал беспроводной сети.

Можно с помощью специальных утилит: например, воспользоваться программой «inSSIDer».

Исходя из полученных данных выберите номер (от 1 до 13) свободного канала и сохраните настройки.

Учтите, что многие устройства не поддерживают каналы нумерацией больше 10.

  1. 3. Другой причиной того, что постоянно отваливается wifi на ноутбуке, может быть проблема с драйверами на сетевую карту/wifi адаптер. Проверить версию драйвера можно в «Диспетчере устройств»:
  • - откройте «Диспетчер устройств» командой «devmgmt.msc» или через «Мой компьютер» - «Управление»;
  • - в «каталоге» устройств найдите «Сетевые адаптеры », выделите нужный кликом правой кнопки мышки и откройте «Свойства»;
  • - в открывшемся окне перейдите на вкладку «Драйвер» - там и будет представлена вся информация об установленной версии драйвера.

Теперь скачайте новую версию драйвера с официального сайта или воспользуйтесь сторонними программами (« » или «Driver Genius»), установите обновленный драйвер и перезагрузите компьютер.

  1. 4. Проблемы с wifi соединением могут быть связаны с распределением электропитания на самом ноутбуке. В «Панели управления» найдите раздел «Управление энергопитанием» или «Электропитание».


Откройте раздел «Дополнительные параметры» - «Параметры адаптера беспроводной сети» - «Режим энергосбережения» и выберите «Максимальная производительность » (и в строке «От батареи» и «От сети»).

Теперь в «Диспетчере устройств» откройте «Свойства» адаптера и перейдите на вкладку «Управление электропитанием», здесь не должно быть галочки в строке «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», если она есть, соответственно, снимите её и перезагрузите компьютер.


  1. 5. Возможно, перед тем как стал пропадать вай фай (чтобы почистить пыль, заменить комплектующие и т.д), и «модуль wifi » был физически отключен.

А при последующей сборке контакты модуля были нарушены или неплотно подключены.

Для устранения проблемы проверьте целостность контактов модуля и надежность его подключения.

Кроме того, если ноутбук перестал подключаться к wifi (ранее подключенной) стоит проверить целостность интернет кабеля от провайдера.

На днях произошёл интересный случай, который и побудил меня к написанию этой статьи. В мои руки попал абсолютно новый, только что купленный ноутбук Hewlett Packard HP 15-AC052UR с уже предустановленной «Восьмёркой». Владелец - человек современный и очень хотел испробовать новую операционную систему Windows 10, поэтому он попросил меня произвести обновление. Сказано - сделано. Процедура обновления прошла без сучка и задоринки, но вот дальше начались неприятности. Первое, что бросилось в глаза после входа в систему - ноутбук не видит WiFi-сеть. В списке подключений на значке адаптера стоял красный крестик. На любые попытки как-то включить адаптер никакой реакции не было. Ну что же - будем починять. Забегая вперёд, скажу что проблему я решил и она была весьма специфична. Но я хочу на примере этого случая сделать небольшой гайд на тему что делать если на ноутбуке не работает Вай-Фай.

Шаг 1. Включен ли адаптер WiFi?

Как показывает практика, причиной бОльшей половины проблем с беспроводной сетью на ноутбуках, нетбуках и ультрабуках заключается в том, что сетевая карта выключена. Как это проверить? Начнём с кнопки включения Вай-Фай - такая есть почти на каждом ноутбуке. Она может быть в виде отдельной кнопки или ползунка, вот так:


Либо совмещена с одной из клавиш F1-F12:


В последнем случае для включения надо нажать эту кнопку в паре с функциональной клавишей Fn . Если адаптер включился успешно, то на корпусе должен загореться индикатор. Он может быть сделан отдельно и помечен пиктограммой в виде антеннки, либо располагается на кнопке включения:


Если на нажатие этой кнопки ноутбук никак не реагирует, то скорее всего у Вас не установлен драйвер для функциональных клавиш . Для того, чтобы его скачать - идём на официальный сайт производителя, открываем раздел «Поддержка» или «Загрузки» и вводим в строку поиска модель ноута. В найденных результатах ищем программное обеспечение для функциональных клавиш, скачиваем, устанавливаем.
Проверяем.

Примечание: Если у Вас современный ноутбук, то на нём может быть вот такая кнопка «В самолёте»:


Его сделали по аналогии со смартфонами и планшетам для отключения радимодуля. Когда он включен системном лотке вместо значка сети появляется пиктограмма в виде самолётика:

Его надо обязательно отключить иначе ноутбук не увидит беспроводную сеть и само-собой не сможет подключиться к ней.

OK, аппаратно сетевую карту включили, а Вай-Фай не работает! А программно включили? Давайте проверим.
Смотрим на значок в трее. Если на нём изображена звёздочка:

Тогда пропускайте шаг 1 и шаг 2 и сразу переходите к шагу 3. Когда на нём стоит красный крестик:

Это значит что сетевая выключена. Для включения в Windows 10 есть отдельный переключатель, находящийся в разделе «Параметры»->»Сеть и Интернет»:


К слову сказать, у меня он не сдвигался, вернее при попытке сдвинуть его в положение «Вкл.», от сам возвращался в положение «Откл.» и я кликнул на ссылку «Настройка параметров адаптера».
В Windows 7, 8 или 8.1 такого нет, а потому придётся идти в подключения Виндовс . Нажимаем комбинацию клавиш Win+R, вводим команду ncpa.cpl :


Находим в списке подключений значок «Беспроводная сеть». Он серого цвета ? Тогда кликаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Включить».

Если значка адаптера WiFi там нет совсем - скорее всего не установлен драйвер.
У меня всё было куда грустнее - адаптер ВайФай был активен, но на нём стоял красный крестик.
Переходим к следующему шагу.

Шаг 2. Установлен ли драйвер для Вай-Фай?

Очень часто после переустановки Виндовс пользователи забывают поставить некоторые драйвера или устанавливают, но не те. Само-собой, сетевая карта работать при таком раскладе не будет. Исправляем.
Заходим в Диспетчер устройств, находим раздел «Сетевые адаптеры» и смотрим что там есть. Должны быть минимум два пункта. Первый - обычная сетевая карта Ethernet , второй - беспроводная.
Если есть только , то смотрите - Выше в Диспетчере должно быть неизвестное устройство с восклицательным знаком. Это и есть Ваш адаптер, для которого теперь надо скачать драйвер WiFi адаптера ноутбука с сайта производителя и установить его.
У меня драйвер был установлен, поэтому я решил посмотреть его статус: кликнул правой кнопкой мыши и выбрал пункт меню «Свойства»:

Если всё в порядке, то на вкладке «Общие» в поле «Состояние устройства» должна быть строчка «Устройство работает нормально».
Если же там отображается какая-то ошибка, то сначала надо попробовать переустановить драйвер. Чтобы это сделать опять кликните на адаптере правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить». После этого надо перезагрузить компьютер, снова зайти в Диспетчер устройств и посмотреть установился ли драйвер.
Мне это не помогло и я решил его обновить. Скачал последнюю версию с сайта Hewlett Packard, в Диспетчере устройств правой кнопкой по устройству и выбрал пункт «Обновить драйверы»:

Версия обновилась, устройство работает нормально, но всё равно не работает WiFi на ноутбуке. Что же делать?
В итоге помогло мне вот что. На официальном сайте в списке доступного для загрузки я увидел, что для моей модели ноутбука есть обновление BIOS в котором исправлены проблемы совместимости с Windows 10. Скачиваем утилиту, запускаем и ждём пока она отработает и перезагрузит систему:


После этого беспроводная сеть ноутбука заработала.
Примечание: Установить обновления можно либо вручную, либо через . У каждого производителя для этого есть своё приложение. Например, у Hewlett Packard это - HP Support Assistant. Приложение подключится к серверу и проверит наличие обновлений драйверов. Если такие имеются - Вам будет предложено их установить.

Шаг 3. Видит ли ноутбук сеть WiFi?

Аппаратная часть проверена - возьмёмся за программную. Очень часто пользователи жалуются что ноутбук не видит сеть WiFi. Причина такой неисправности может быть и в ноутбуке, и в роутере, который раздаёт ВайФай. Третьего варианта не дано. Как определить виновного? Очень просто, щелкаем левой кнопкой мыши по значку сети в трее и смотрим что есть в выпадающем меню.

Если ноутбук видит чужие сети, но не видит свою - нужно проверять роутер.
Если не видит вообще никакую сеть - возвращаемся к Шагам 1 и 2, так как проблема скорее всего аппаратная.
Для чистоты эксперимента можно воспользоваться любым мобильным гаджетом - планшетом или смартфоном и посмотреть нормально ли он подключиться. Сразу будет понятно куда «Копать».

Как частный случай можно рассмотреть вариант, когда компьютер не может подключиться к беспроводной сети из-за ошибки авторизации. Если Вы к ней до этого подключались, то в этом случае стоит попробовать удалить её в списке известных и подключиться заново:


В Windows 10 это делается в «Управлении параметрами», в Windows 8 надо в списке сетей кликнуть правой кнопкой на своей и выбрать пункт меню «Забыть». Если же Вы впервые подключаетесь к этой сети WiFi, вводите 100% правильный пароль и всё равно отбрасывает по ошибке авторизации, тогда проблема в роутере и надо пробовать для начала делать чисто цифровой ключ . Если и это не поможет - пробуйте его перепрошить. В 90% случаев это позволяет успешно решить проблему.

Шаг 4. Вай-Фай есть, Интернета - нет.

Очень частая проблема у начинающих пользователей. Её причиной обычно служат неправильные параметры протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4). Проверить это можно следующим образом. В сетевых подключениях Windows кликаем правой кнопкой на «Беспроводная сеть» и выбираем пункт меню «Состояние»:


В окне «Состояние подключения» нажимаем кнопку «Сведения». Откроется ещё одно окошко, в котором сначала смотрим на строку «Шлюз по умолчанию» - там должен быть IP-адрес роутера. Он же обычно указывается и в качестве первичного DNS-сервера.
Теперь смотрим выше, в строку «Адрес IPv4». Там должен быть прописан IP из подсети роутера (пример Вы можете увидеть на скриншоте). А вот если в этих строчках вообще ничего нет, либо прописан IP из подсети 169.254.X.X то это значит автоматически он от роутера не присвоился и вручную не прописан.
Нажимаем на кнопку «Свойства» и открываем пункт «IP версии 4(TCP/IPv4)»:

Здесь нужно в полях «Основной шлюз» и «Предпочитаемый DNS-сервер» прописать адрес роутера. Посмотреть его можно на наклейке на нижней части корпуса устройства (если, конечно, его не сменили). Маска обычно 255.255.255.0, а в поле «IP-адрес» указываем любой адрес из подсети роутера. Нажимаем на ОК и переподключаемся.
Если после этого появится сообщение что «сеть без доступа в Интернет», то в этом случае идём вот.

Недавно обнаружила, что на моем новом ноутбуке под Windows 8 . Первая мысль была: «Почему глючит вай фай, ведь на другом ноутбуке все нормально?». В итоге я просто выключала и включала Wi-Fi...

Пропал вай фай на ноутбуке и везде красный крестик — это самая распространенная ошибка. Хотя проблемы с wi-fi подключением к интернету когда либо испытывал любой пользователь современных девайсов. Не стабильный интернет (а то и его полное отсутствие) обычно сильно раздражает, хочется, чтобы проблема поскорее решилась, но решиться самостоятельно она не может — нужно диагностировать проблему и приложить усилия для её решения. Как раз сегодня мы рассмотрим самые распространенные проблемы wi-fi соединений с интернетом и пути их решения.

Почему пропадает wifi — причины

Причин, которые потенциально могут обусловить отсутствие стабильного wifi подключения (или подключения вообще) невероятно много, это и банальное удаление на чрезмерно большое расстояние, и присутствие каких-либо радиопомех в зоне покрытия точки доступа, и наличие всевозможных экранирующих элементов между роутером и вами. Тем не менее, чаще всего сеть пропадает из-за программных ошибок и аппаратных неисправностей.

Диагностика проблемы

Если пропал интернет через wifi, и нет каких-либо явных признаков аппаратной неисправности (поломанная антенна роутера, например), а сближение с точкой доступа до расстояния 3-5 метров не помогло, следует приступить к поиску программных ошибок. Механизм их обнаружения индивидуален для каждой конкретной ОС и гаджета. И, все же, в случае с наиболее популярными устройствами, такими как ноутбуки с Windows, смартфоны под управлением Андроид и Iphone, есть некоторые универсальные рекомендации которые с почти стопроцентной вероятностью помогут обнаружить программную причину отсутствия сигнала.

В случае если ваш гаджет находится под управлением менее популярных ОС, например symbian, windows mobile или вовсе какой-то «самописной китайской ОСи» программную диагностику проводить нецелесообразно, так как встроенные механизмы для этого в подобных ОС, как правило, отсутствуют, а перепрошивка займет гораздо меньше времени, чем «ковыряние» в программном ядре.

Что делать если пропал wifi на ноутбуке с Windows

Причины потери wifi сигнала на ноутбуке условно можно подразделить на три категории:

В случае если при нажатии соответствующей клавиши на ноутбуке индикатор работы wifi модуля (лампочка рядом с которой написано wifi либо нарисован соответствующий значок) не загорается, то проблема в самом устройстве. Проверьте, включена ли соответствующая опция в BIOS. Для этого следует перезагрузить ноутбук и нажать в первые 3-5 секунд загрузки соответствующую клавишу. Как правило, это F2, F8 или F12. Тем не менее, клавиша инициации загрузки BIOS может быть и другой – внимательно читайте появляющиеся при включении уведомление (обычно нужная кнопка написана внизу справа). Стоит отметить, что в вашей версии BIOS может и не быть опции включения wifi модуля, поэтому предварительно рекомендуется почитать пользовательскую документацию или ввести в поисковик комбинацию из: «“названия вашего ноутбука” wifi bios».

Пропал wi-fi в windows

Если индикаторы работы wifi модуля и роутера светятся, а сигнала нет, следует проверить, включен ли wifi в самой Windows. Кликните правой кнопкой соответствующую иконку панели задач (полоска внизу или вверху экрана), затем кликните: “центр управления сетями и общим доступом”=>“изменение параметров адаптера”=>найдите иконку мониторов со шкалой уровня сигнала wifi=>“включить”.
Также вместо нажатия правой клавишей мышки по иконке на панели задач можно нажать «пуск» =>“панель управления”.

Нередко причиной того что пропал wifi на ноутбуке являются неисправные драйвера. Кликните правой кнопкой ярлык “компьютер”, выберите “свойства”=>“диспетчер устройств” и отыщете “сетевые адаптеры”. Удостоверьтесь, что адаптер включен. В случае если возле него есть желтый треугольник – выберите “обновить драйвера”.

Причиной нестабильной работы wifi может быть высокая загруженность роутера. Проверьте и отключите самых активных пользователей!

Если ноутбук видит другие сети, но не может подключиться к той, которая интересует вас — проблема в настройках роутера. Для её диагностики требуется подключиться к роутеру с помощью кабеля или другого устройства и набрать в адресной строке браузера адрес откладки: «192.168.0.0». В появившееся окно ввести: «admin/admin». Далее следует проверить включена ли передача сигнала по wifi, и нет ли вашего устройства в «черном листе» MAC-фильтра. Также следует удостовериться, что роутер разрешает одновременное подключение нескольких устройств.

Если подключение к роутеру не удается даже через кабель, следует зажать кнопку на роутере «reset» и подождать 10-15 секунд.

Если нечего из вышеперечисленного не помогает попробуйте позвонить вашему интернет-провайдеру и спросите получает ли он обратную связь от вашего роутера (когда он включен и работает). Если нет — то скорее всего у вашего роутера вышло из строя железо.

Постоянно или периодически отключается wifi на ноутбуке, как быть?

Если сигнал на ноутбуке, то появляется, то пропадает, причем независимо от того, к какой точке доступа вы подключены, вероятнее всего проблема в настройках плана электропитания системы. Для исправления данной проблемы выберите режим «максимальная производительность», однако учтите, что это скажется на времени работы от аккумулятора. Кроме того, отключите автоматическую гибернацию – очень часто после выхода из спящего режима wifi адаптер де-факто остается выключенным до последующей перезагрузки.

В iphone пропадает wifi, что делать?

Во-первых, удостоверьтесь, что проблема именно в iphone, а не в роутере – часто, пользователи ошибочно полагают, что не работает wifi именно на iphone, хотя причина в точке доступа. Если ваш гаджет видит другие сети — iphone исправен. Во-вторых, убедитесь в наличии актуальной версии iOS.
Если обновление iOS не помогло, кликните: «Настройки»=>«Основные»=>«Сброс»=>«Сбросить настройки сети».
Если же и это не спасло – iphone неисправен.

Если гаджет не подключается вообще ни к какой сети, поможет, либо его перепрошивка, либо поход к мастеру. Если же к одним сетям подключается, а к другим нет, следует включить на искомой точке доступа режим вещания bgn и попробовать выставить статичный канал трансляции сигнала вместо режима Auto. Сделать это можно через меню настроек роутера (вышеописанный адрес 192.168.0.0). Также стоит отметить, что не все android устройства поддерживают сопряжение с wifi, ретранслируемым через ноутбук в режим форвардинга (когда ноутбук выступает в роли роутера).

Пропал интернет через wifi, но сеть wifi есть

Если аппарат подключен к точке доступа, но интернета нет, проверьте идущий к роутеру шнур и обратитесь к провайдеру. Если же проблема только на каком-то конкретном устройстве, попробуйте очистить кеш или использовать другой браузер. Также следует убедиться, что на аппарате (не на карте памяти!) есть хотя бы 10% памяти.

Что делать если пропал значок wifi

Если пропал сам значок, следует убедиться, что включен wifi режим. Если опция включения wifi отсутствует, или значок не появился – придется перепрошивать смартфон или обновить драйвера ноутбука.

Итак, в статье были рассмотрены все самые распространенные проблемы с wi-fi доступом в интернет, а так же были предложены пути их решения. Если вы прочитали данную статью, добросовестно выполнили все приведенные рекомендации, но ваш wi-fi так и не заработал — смело несите своё устройство в сервисный центр, так как исправить проблему в домашних условиях у вас (скорее всего) не получится.

Еще 3 полезных статьи:

    Утилита Sidejacking переводится с английского как "Левое подключение" и использует классический вариант атаки именуемый как…

    Уникльная программа созданная специально для взлома wi-fi, а так же ключей WPA/WPA2-PSK и 802.11 WEP.…

Очень часто бывают случаи, когда Wi-Fi на ноутбуке сам отключается. Сейчас мы разберемся, почему пропадает интернет по Wi-Fi, и как решить эту проблему. Если вы зашли на эту страничку, то у вас скорее всего уже возникла такая проблема. Подключаем свой ноутбук к Wi-Fi, интернет работает, но иногда сам пропадает. Тут один важный момент: Wi-Fi не отключается совсем, а просто переходит в статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно" (и появляется желтый восклицательный значок) . Ну и интернет не работает. Хотя, бывают случаи, когда компьютер полностью отключается от беспроводной сети. Такая проблема не редкость на Windows 7, Windows 8, и Windows 10. Так что не важно, какая операционная система установлена на вашем ноутбуке.

Как правило, пропадает подключение к Wi-Fi периодически, либо же после выхода из спящего режима. Бывают случаи, когда интернет перестает работать на несколько секунд, а затем снова появляется. В любом случае, это создает множество неудобств. Приходится ждать, перезагружать ноутбук, обрываются загрузки файлов, просмотр фильмов и т. д.

Важный момент! Мы рассмотрим решения, когда интернет отключается только на одном ноутбуке. То есть, остальные устройства, которые подключены к вашему роутеру продолжают нормально работать. Если же интернет пропадает на всех устройствах, как по Wi-Fi, так и по кабелю, то это уже проблема в Wi-Fi роутере, или какие-то неполадки у интернет-провайдера.

Если же у вас проблема наблюдается только на одном компьютере, то сейчас мы попробуем ее решить.

Почему пропадает Wi-Fi соединение на ноутбуке?

Основные причины разрыва соединения с роутером:

  • Помехи на канале, на котором работает ваша Wi-Fi сеть. Или, слабый сигнал беспроводной сети.
  • Отключение Wi-F адаптера для экономии энергии (Wi-Fi пропадает при выходе из спящего режима)
  • Нестабильная работа драйвера Wi-Fi адаптера.
  • Проблемы в работе роутера

Показывать я буду на примере Windows 7. Если у вас Windows 8.1, или Windows 10 и так же пропадает интернет каждые 5 минут (может быть чаще, или реже) , то эти советы вам подойдут. Что касается Windows 10, то там сейчас полно проблем с драйверами. Поэтому, при разрыве соединения в "десятке", я бы первым делом советовал экспериментировать с драйверами беспроводного адаптера и попробовал выполнить рекомендации из этой статьи: .

Отключение Wi-Fi из-за помех и слабого сигнала

Наша домашняя беспроводная сеть работает на определенном канале. Как правило, в радиусе есть еще много других, соседних сетей, который могут создавать помехи. Помехи могут быть так же от других бытовых приборов. А в связке с не очень стабильным сигналом беспроводной сети, это может приводить к отключению интернета на ноутбуке. Может появляться желтый восклицательный знак "без доступа к интернету", и через какое-то время снова работать.

Так же, отключение может происходить из-за плохого сигнала, когда вы отходит далеко от роутера, а на ноутбуке, где отображается сила сигнала, остается одно-два деления. В таких случаях, соединение может пропадать вообще. Если интернет постоянно обрывается в тех комнатах, где слабый сигнал Wi-Fi сети, то нам нужно усилить сигнал нашей сети, что бы связь была более стабильной. Об этом я писал в статье: .

Что касается проблем с помехами, то здесь нужно экспериментировать с каналом, на котором работает ваша сеть. Можно попробовать с помощью специальной программы найти самый свободный канал, и задать его в настройках роутера. Или, просто задать какой-то статический канал в настройках роутера. Как это сделать, я подробно описывал в инструкции: Если у вас уже стоит статический канал, то поставьте Auto.

Вот так выглядит смена канала на роутере Tp-Link:

Обратите внимание, при каких условиях происходит отключение от интернета. Это может быть например перемещение по дому, или только в определенных местах (комнатах) . Тогда будет проще найти причину и устранить ее.

Что делать, если интернет пропадает после выхода из спящего режима

Это происходит потому, что в спящем режиме Windows отключает Wi-Fi адаптер для экономии электроэнергии. А при выходе из спящего режима, адаптер уже не может нормально работать, и нужно перезагружать ноутбук. Так же, проблемы часто наблюдаются при работе ноутбука от батареи. Нам нужно запретить отключение беспроводного адаптера, и задать максимальную производительность при работе от батареи и электросети.

Давайте сначала настроим схему электропитания. Нажмите сочетание клавиш Win+R . Скопируйте команду control powercfg.cpl в строку "Открыть", и нажмите на кнопку Ok .

Появится окно с планами электропитания. Советую выбрать Сбалансированный . Дальше, нажмите напротив этого плана на ссылку Настройка плана электропитания .

Дальше открываем Изменить дополнительные параметры питания . Ищем раздел Параметры адаптера беспроводной сети , открываем его, и устанавливаем Максимальная производительность при работе от сети и от батареи. Нажимаем Применить и Ok .

Запрещаем отключение Wi-F адаптера для экономии энергии

Много электроэнергии отключение адаптера нам не сэкономит, а вот проблемы в его работе могут появится. Поэтому, нужно запретить Windows выключать адаптер.

Нажмите Win+R , скопируйте команду mmc devmgmt.msc и нажмите Ok .

Откроется диспетчер устройств. Найдите и откройте вкладку Сетевые адаптеры . Затем, нажмите правой кнопкой мыши на Wi-Fi адаптер (в его названии должны быть слова "Wi-Fi", "Wireless") и выберите Свойства .

Перейдите на вкладку Управление электропитанием , и снимите галочку с пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии . Нажмите Ok .

Перезагружаем ноутбук, и проверяем как будет работать интернет по Wi-Fi.

Интернет может пропадать из-за проблем с драйвером

Если драйвер Wi-Fi адаптера устарел, или установлен неподходящий драйвер, то могут появляться самые разные проблемы в работе беспроводного соединения. Откройте диспетчер устройств, как я показывал выше (нажимаем Win+R, и выполняем команду mmc devmgmt.msc) . Откройте вкладку Сетевые адаптеры . Найдите беспроводной адаптер (в названии будут "Wi-Fi", 802.11n, или "Wireless") . Возле адаптера может быть желтый восклицательный знак. Это значит, что устройство работает неправильно.

Даже если значка предупреждения нет, попробуйте обновить драйвер на этот адаптер. Возможно, это решит проблему с отключением Wi-Fi. Только обновляйте не через диспетчер устройств (система скажет что обновление не нужно) , а скачайте драйвер с официального сайта производителя вашего ноутбука. Обязательно для вашей модели и вашей операционной системы. Скачайте и установите драйвер. Более подробно об установке драйвера я писал в статье.

Еще, можно попробовать выбрать один с уже установленных версий драйвера, удалить драйвер, или откатить его. Более подробно все эти действия я описывал на примере Windows 10 в отдельной статье: .

Что делать, если интернет периодически пропадает на всех устройствах?

Если у вас подключение к интернету пропадает одновременно на всех подключенных устройствах, то проблема уже в роутере. Писал об этом в начале статьи. На компьютерах статус подключения становится "без доступа к интернету" .

А на мобильных устройствах (смартфонах, планшетах) , интернет просто перестает работать. И после таких сбоев, нужно всегда перезагружать роутер, только после этого интернет снова начинает работать. Причем, такие обрывы как правило случаются в моменты, когда на роутер идет большая нагрузка: что-то скачиваем (особенно с торрентов) , смотрим онлайн видео, играем в онлайн игры, подключаем еще какие-то устройства к Wi-Fi и т. д. И в основном, такая проблема наблюдается на не дорогих маршрутизаторах.

Это понятно, они просто не выдерживают нагрузку, и "падают". Спасает только перезагрузка. У моего друга точно такая (который от провайдера Киевстар) . После подключения смартфона и ноутбука, все работает хорошо. Только включаешь просмотр онлайн видео, через некоторое время интернет пропадает.

Что можно сделать:

  • Подключить интернет без роутера, напрямую к компьютеру, и проверить работу. Что бы исключить обрывы на стороне провайдера.
  • Обновить прошивку роутера, это очень часто помогает. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей маршрутизаторов.
  • Отключить на устройствах торрент клиенты (если такие есть) . Они создают нагрузку, из-за которой пропадает интернет.
  • Если у вас интернет через 3G/4G USB модем, который подключен к роутер, то такие обрывы происходят скорее всего на стороне провайдера.
  • Ну и покупка более мощного роутера.

Вроде бы ничего не упустил. Пишите в комментариях, как вам удалось избавится от этой проблемы.