Блютуз – это особый стандарт передачи данных сейчас, который сейчас не менее важен, чем раньше. Вот почему так жалко, когда не включается Bluetooth на Android.Блютуз адаптер для беспроводного соединения устройств есть во всех последних моделях. Используют данный модуль не только для передачи файлов между телефонами, планшетами и компьютерами, но и для других целей:

  1. Для синхронизации с навигационными системами;
  2. Для мультиплеерных игр;
  3. Для передачи данных на принтер, беспроводные наушники, колонку, очки виртуальной реальности, прочие устройства;
  4. Для соединения с домашними и интернет-серверами.

Могут возникнуть различные затруднения при передаче файлов на разных этапах процесса. В статье будут даны инструкции на большинство из них. Блютуз может даже включатся, выдавать ошибку и выключатся снова. Причины неисправности модуля Bluetooth: антенна Bluetooth иногда повреждается после удара, падения устройства, воздействия влаги, песка. Работе модуля могут повредить некоторые вирусы. Случаются сбои в программном обеспечении, однако в настройках Android нет того, что помогло бы подробно разобраться в этом. Все параметры Блютуз уже внесены в прошивку и скрыты от пользователя в целях безопасности, чтобы тот ненароком ничего не повредил на телефоне, планшете.

Прежде чем переходить в раздел, где рассмотрена ошибка, когда не включается блютуз на андроиде, убедитесь, что Вы включаете Блютуз правильно,. Практически каждому пользователю предстоит разобраться с этим вопросом. На смартфонеоткройте верхнюю “шторку”. Часто там будет символ блютуза. Если нет, переходим в настройки, листаем до раздела блютуз, ставим галочку. Скриншоты сделаны в версии KitKat, но инструкция мало чем отличается для остальных прошивок. Помните, что есть некоторые смартфоны без поддержки этого модуля, что можно узнать в документации к устройству или интернете.

На планшете. Нет модуля Bluetooth? Убедитесь, что данный планшет может его поддерживать вообще (скорее всего, да, если он новый). Вот что нужно сделать:

  • Купите адаптер и подключите его.
  • Если андроид не распознает новое устройство, поищите драйвер на сайте производителя. В названии программы должно быть полное название Вашего адаптера.
  • Зайдите в “Настройки”, затем в “Основные”. Включите Блютуз.

В устройстве, с которым запланирована передача данных, тоже должен быть включен этот модуль. В устройствах должна быть активирована настройка блютуз «Отображать для других устройств».

Устранение неполадок в работе Bluetooth

Инструкция зависит от ситуации и признаков. Не работает блютуз на андроиде что делать? Подумайте, как именно возникает ошибка. В соответствии с ней выберите инструкцию и следуйте ей. Работает и не видит устройства? Зайдите в “Настройки смартфона”. Далее “Беспроводная связь” – “Bluetooth” – активируйте видимость. Названия кнопок могут немного отличатся в зависимости от версии, но суть та же. Выключите и включите Блютуз. Повторно начните поиск устройств. У получателя видимость должна быть включена. Не находит устройств со включенным отображением, выдает ошибку? Попробуйте вместо системных средств использовать приложения от сторонних разработчиков. Например, Bluetooth Auto Connect, Bluetooth connect & Play, Bluetooth Fix Repair. Если не помогло, остается несколько вариантов:


Обратитесь в сервис, если перед возникновением проблемы устройство контактировало с влагой, получило удар или упало с высоты – модуль мог быть поврежден.
Посмотрите в Интернете, не несет ли проблема массовый характер. В таком случае нужно подождать новую версию прошивки с патчем. Работает, но не передает файлы. Неоторые данные через блютуз передавать нельзя (например, игры, часть книг). Попробуйте сначала отправить что-то более простое. Не удалось? Обновите прошивку Android. Попробуйте использовать Bluetooth File Transfer вместо стандартной реализации модуля. Передает файлы на все устройства, кроме одного? Скорее всего, дело в этом устройстве. Скачайте драйвер на компьютер, убедитесь в исправности комплектующих.

Не включается Блютуз

Бесконечно загружается. Возможно, это вирус. Перенесите все важные данные на другой накопитель и сделайте сброс до заводских настроек. Не уверены, что помогло? Скачайте один из антивирусов: Norton Security & Antivirus, Sophos Antivirus & Security, Bitdefender Mobile Security & Antivirus. Не включается блютуз на андроиде что делать? Перезагрузите устройство. Проблема не устранена? Сбросьте настройки. Если не привело к нужному результату, придется обратится в ремонт или попытаться обойтись без использования Блютуз модуля. Перестал включиться после обновлений. Перезагрузите устройство. Не помогло? Сбросьте до заводских настроек. Ситуация не изменилась? Вероятно, имеет смысл обратиться в сервисный центр. В каких случаях стоит попробовать стороннее программное обеспечение? Если неполадки возникают при подключении к гарнитуре, советуем Bluetooth Fix & Repair. При неполадках, конкретно связанных с автоподключением – Bluetooth Auto Connect или Bluetooth connect & Play. Можно попытаться пользоваться программой AndroBluetooth. ВключитеBluetooth, затем само приложение. Оно содержит команды, аналогичные обычным операциям с модулем, но выполняются они форсировано, то есть принудительно.

  • “Enable/Disable” – принудительно Включить/Выключить Блютуз;
  • “Scan Devices” – поиск устройств для подключения (как и все последующие инструкции, тоже принудительно);
  • “Pair/Unpair” – создать/удалить пару с девайсом;

    • “Paired Devices” – просмотреть список спаренных устройств на телефоне.

После переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.

Частично тема уже затрагивалась в отдельной инструкции - , в данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.

Первая из возможных причин ситуации - отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно всё работало и внезапно, без переустановки драйверов или Windows, перестало работать.

Функциональные клавиши

Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда - без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).

Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением самолета (режим «в Самолете») или эмблемы Bluetooth, попробуйте нажать её, а также Fn + эту клавишу, возможно уже это включит модуль Bluetooth.

При отсутствии клавиш режима «в самолете» и Bluetooth, проверьте, работает ли то же самое, но с клавишей, на которой изображен значок Wi-Fi (такая присутствует почти на любом ноутбуке). Также, на некоторых ноутбуках может существовать аппаратный переключатель беспроводных сетей, который отключает в том числе и Bluetooth.

Bluetooth отключен в Windows

В Windows 10, 8 и Windows 7 модуль Bluetooth может быть отключен с помощью параметров и стороннего ПО, что для начинающего пользователя может выглядеть как «не работает».

Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth

Еще один возможный для всех версий Windows вариант - включение режима полета или отключение Bluetooth с помощью программ от производителя ноутбука. Для разных марок и моделей ноутбуков это разные утилиты, но все они могут, в том числе, переключать состояние модуля Bluetooth:

Если у вас нет встроенных утилит производителя для вашего ноутбука (например, вы переустанавливали Windows) и решили не устанавливать фирменный софт, рекомендую попробовать установить (зайдя на официальную страницу поддержки именно вашей модели ноутбука) - случается, что переключить состояние Bluetooth модуля удается только в них (при наличии оригинальных драйверов, естественно).

Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука

Некоторые ноутбуки имеют опцию включения и отключения модуля Bluetooth в БИОС. Среди таковых - некоторые Lenovo, Dell, HP и не только.

Найти пункт для включения и отключения Bluetooth при его наличии обычно можно на вкладке «Advanced» или System Configuration в БИОС в пунктах «Onboard Device Configuration», «Wireless», «Built-in Device Options» при этом значение Enabled = «Включено».

При отсутствии пунктов со словами «Bluetooth», обратите на наличие пунктов WLAN, Wireless и, если они «Disabled», попробуйте также переключить на «Enabled», бывает, что единственный пункт отвечает за включение и отключение всех беспроводных интерфейсов ноутбука.

Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается - отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:

Примечание: если вы уже пробовали обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств (пункт «Обновить драйвер»), то следует понимать, что сообщение системы о том, что драйвер не нуждается в обновлении вовсе не говорит о том, что это действительно так, а лишь сообщает о том, что Windows вам не может предложить другого драйвера.

Наша задача - установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:

Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:


В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно - выполняйте загрузку на официальном сайте). Подробнее про данный способ установки драйверов: .

Когда нет ни одного драйвера: обычно это означает, что для установки присутствует единый комплект драйверов на Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещается под названием, содержащем слово «Wireless».

С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.

Дополнительная информация

Случается, что никакие манипуляции не помогают включить Bluetooth и он все так же не работает, при таком сценарии могут оказаться полезными следующие пункты:


Пожалуй, это всё, что я могу предложить на тему восстановления работоспособности Bluetooth на ноутбуке. Если ничто из указанного не помогло, даже не знаю, смогу ли я что-то добавить, но в любом случае - пишите комментарии, только постарайтесь описать проблему максимально подробно с указанием точной модели ноутбука и вашей операционной системы.

После того, как произошли изменения в операционной системе на ноутбуке или ПК (например, был совершён переход с 32-х бит на 64, или с Windows 7 на Windows 10), могут обнаружиться сбои в работе некоторых функций, в частности, беспроводной связи Bluetooth. Ошибки могут появиться и от простого использования. О том, как найти причину неполадки и решить проблему работы беспроводной сети, пойдёт речь ниже.

Выяснение причины сбоев

Перед тем, как начать налаживать работу программ и непосредственно приступить к исправлению ошибок, необходимо выяснить причины, почему не включается Bluetooth. Последовательность действий для проверки:

  1. Перейти в «Диспетчер устройств» на ноутбуке или ПК. Есть два способа это сделать:
  • В окне поиска меню «Пуск» ввести название необходимого отдела, выбрать его в списке найденных и щёлкнуть левой кнопкой мыши;
  • Зажать на клавиатуре две клавиши: «Windows» и «R». На первой клавише изображён флажок, разделённый на четыре части. Откроется окно для команд, где требуется ввести следующее: «devmgmt.msc», после чего выбрать кнопку «ОК».


  1. Независимо от выбора действий, пользователь окажется в окне диспетчера. Здесь ему нужно проверить, имеется ли в списке доступных устройств модуль Bluetooth. Он не обязательно будет именоваться так. Это может быть эмулятор или адаптер, или вообще целая вкладка под названием «Беспроводные устройства». Целью поиска будет что угодно, носящее в названии слово «Bluetooth».


  • Если таких устройств не обнаружено, это значит, что компьютер не может устанавливать беспроводную связь. Такие случаи происходят редко. Обычно модулем Bluetooth не оснащаются старые платы для персональных компьютеров, но такой вариант возможен.
  • Исключение составляют те случаи, когда Bluetooth по некоторым причинам скрыт и не отображается в нормальном состоянии интерфейса. Чтобы показать все скрытые элементы, достаточно на верхней панели того же окна выбрать пункт «Вид», из которого выпадет список, где нужно отметить «Показать скрытые устройства». После этого нужно предпринять попытку ещё раз отыскать модуль беспроводной связи.
  1. После обнаружения необходимого пункта нужно открыть список и нажать правой кнопкой мыши по значку устройства. В выпадающем меню выбрать «Задействовать» или «Включить устройство».


Многие значки оснащаются индексами с изображениями, которые, в свою очередь, обозначают состояние модуля на данный момент. Направление стрелочки вверх или вниз показывает, соответственно, включён Bluetooth или выключен. Треугольный знак с восклицанием указывает на сбой в работе.

Если после нажатия кнопки «Задействовать» работа Bluetooth пришла в норму, значит, он просто не был включён.

Если же рядом с иконкой было изображение восклицательного знака, или включить беспроводную связь не удалось, то неполадка может быть в драйверах устройства.

Основные причины проблемы описаны в следующем видео:

Обновление драйверов

Операция потребует нескольких минут свободного времени и работающее Интернет-соединение. Хотя и при его отсутствии есть возможность скачать драйверы на другом устройстве и в виде файлов переместить их во внутреннюю память ноутбука.

Возможна и установка необходимого обеспечения через диск с софтом. Обнаружение устаревших драйверов поможет понять, почему не работает Блютуз на ноутбуке, и найти способ легко решить проблему.

Как обновить микропрограммы? Для обновления драйверов Блютуз, если есть Интернет-соединение, нужно:

  • Переместиться в «Диспетчер устройств».
  • Выбрать пункт Bluetooth-модуля, нажать на его значке правой кнопкой мыши и «Обновить драйверы…». Появится окно с возможностью выбора места, откуда будут установлены микропрограммы. В данном способе необходимо нажать «Автоматический поиск обновлённых драйверов», что заставит систему самостоятельно выбрать самое новое программное обеспечение, доступное в Сети.


  • Остаётся только подождать некоторое время. После окончательной установки система уведомит пользователя о том, что драйверы успешно установлены, или о том, что обновление не требуется.

Если Интернета нет:

  • Обратиться к другому устройству, подключенному к Интернету, или к диску, который содержит необходимые файлы. В другом устройстве нужно скачать драйверы, предназначенные для модуля с таким названием, которое отображается в диспетчере устройств ноутбука. Скорее всего, потребуется также указать модель лэптопа.
  • После скачивания драйверов нужно переместить их на ноутбук любым доступным способом. При использовании диска с софтом достаточно вставить его в дисковод. На диске может быть установлена программа автоматического обновления всех устройств, которая запускается при автозапуске.
  • Переместиться в диспетчер устройств, выбрать «Обновление драйверов» и указать путь к внешнему устройству, на которое были скачаны обновления. После этого произойдёт установка нового программного обеспечения и, если драйверы были подобраны правильно, она пройдёт успешно.


Всё про установку драйверов в следующем видео:

Если отключён модуль

Аппаратное отключение модуля беспроводной связи может быть причиной того, что пропал Bluetooth на ноутбуке. Некоторые серьёзные функции на лэптопах отдаются горячим клавишам, расположенным вверху или, реже, внизу блока с кнопками. Некоторые из них отключают модуль Bluetooth.

Чтобы восстановить работу Блютуз на ноутбуке, достаточно обратить внимание на клавиши, начинающиеся на F – на одной из них должен располагаться значок самолёта или беспроводной связи. Сперва следует попробовать нажать одну эту кнопку.


Если система поиска устройств так и не работает, то нужно добавить к той же кнопке Fn, расположенную в нижней части клавиатуры. Комбинации Fn+функциональная клавиша часто используются разработчиками для дополнительных функций. Возможно, эти кнопки были нажаты раньше случайно, что привело к тому, что пропал Блютуз на ноутбуке.

Если модуль отключен в Windows

Как включить и настроить Блютуз на ПК под Windows 10, рассказано в следующем видео:

Как проверить, включен ли адаптер, используя инструменты операционной системы:

  1. Windows Через меню «Пуск» переходим в «Параметры», далее раздел «Устройства». Там можно включить беспроводной адаптер. Заодно проверьте, не включен ли на ноутбуке режим «В самолете». Это можно посмотреть также в «Параметрах Windows» в разделе «Сеть и Интернет».



  1. Windows Войдите в «Параметры», там найдите пункт «Беспроводная сеть» (или «Компьютеры и устройства»), далее раздел «Bluetooth».
  2. Windows 7. Если не работает Блютуз, проверьте значок Bluetooth в системном трее. Нажав по нему ПКМ, увидите, включен ли адаптер.

Переустановка

При условии, что предыдущие способы не помогли разобраться с проблемой, можно попытаться переустановить Блютуз на ноутбуке. Возможно, причиной сбоев в работе служат повреждённые файлы. Для их переустановки нужно:

  • Перейти в «Диспетчер устройств»;
  • Выбрать устройство Bluetooth и нажать по значку правой кнопкой мыши;
  • Нажать на пункт «Удалить».


После этой операции необходимо обновить окно диспетчера. Модуль беспроводной связи заявит о себе снова и, скорее всего, начнётся автоматическая загрузка драйверов. После её окончания нужно на всякий случай ещё раз обновить драйвера и попробовать воспользоваться адаптером.

Если автоматическая установка микропрограмм не началась, то в новых появившихся устройствах необходимо выбрать Bluetooth и нажать «Обновить драйверы».

Заключение

Это были основные способы решения проблемы, когда не работает Блютуз на ноутбуке. Если ни один из способов не помог, то лучше всего обратиться в сервис техподдержки. Вероятно, такая неполадка вызвана поломкой адаптера, с которой самостоятельно уже не справиться.

Если остались вопросы, обязательно напишите в комментарии или онлайн-чат! До скорой встречи на WiFiGid!

Практически каждый современный ноутбук снабжают таким видом беспроводной связи, как Bluetooth. Но, как и с любым комплектующим оборудование персонального компьютера, Bluetooth может не работать . Это может быть следствием большого ряда причин. Однако, в большинстве случаев вы самостоятельно можете решить эту проблему без вызова мастера. Итак, почему же не работает Bluetooth на ноутбуке?

Основные причины, почему может не работать соединение

Если вы некоторое время (может даже всего один раз) пользовались услугами этого беспроводного типа связи, а потом неожиданно он перестал работать и больше не видит устройства, значит, у вас возникла одна из следующих проблем:

  1. Возможно, вы просто не включили Bluetooth специальным переключателем;
  2. Технология была отключена каким-либо сбоем и не задействована в диспетчере устройств;
  3. После сброса настроек ноутбука, переустановки системы или какой-либо другой операции, возвращающей устройство к заводским параметрам;
  4. Случайное удаление драйверов или под действием атаки вирусов;
  5. Программные или механические сбои.

Если вы примерно поняли, какая из вышеописанных причин подходит вам, то можете сразу перейти к соответствующему пункту в решениях неполадок . Однако, настоятельно рекомендуем начать с самого первого, потому что точно знать вы вряд ли можете (если вы, конечно, не являетесь хорошим специалистом. Тогда зачем вам помощь этой статьи?). Это также поможет избежать других поломок в системе. Почему же? Рассмотрим небольшой пример.

Предположим, что вы прекрасно работали с Bluetooth на ноутбуке довольно-таки продолжительное время. Но внезапно вам пришлось переустановить операционную систему на компьютере. После успешно проделанной операции вы заметили, что ваша любимая беспроводная технология перестала работать. И вы побежите за помощью третьего пункта в категории решения проблем. Вы переустановили драйвера, но работа Bluetooth не возобновилась. А как потом оказалось, Windows сама нашла драйвера после переустановки и вам нужно было просто включить его через диспетчера устройств. Так вы получили новую головную боль, которая вам совершенно не нужна.

Итак, если примерно мы вошли в тему всего происходящего, давайте попробуем починить Bluetooth. Прежде всего убедитесь, что на вашем девайсе есть подключение к интернету . Оно понадобится, если придётся переустанавливать драйвера.

Способы решения проблем с Bluetooth

После каждого шага сразу произведите проверку работы. Если проблема сохраняется, то переходите к следующему варианту решения проблем, когда Bluetooth пропал.

  1. Для начала проверьте: включён ли переключатель на самом ноутбуке. На некоторых моделях есть специальная кнопка, у других технология включается комбинацией клавиш. Также посмотрите, работает ли световой индикатор, отображающий наличие работы модуля беспроводной связи. Чаще всего красный цвет означает, что он не работает, а синий, соответственно, что работает. Но это зависит от конкретной модели ноутбука.

  1. Если переключатели не работают, значит, есть проблема с дополнительным программным обеспечением для работы комбинаций клавиш. Их установка будет описана ниже. Если же вы можете сделать это потом, а сейчас вам срочно понадобился Bluetooth, то делаем следующее. Переходим в «Диспетчер устройств». Для этого нажмите «Пуск» и в поле поиска введите эти слова. Открыв необходимое меню, ищем «Радиомодули Bluetooth». Там вы найдёте название вашего модуля . Жмём по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Задействовать».
  2. Для переустановки драйверов вам понадобится та же последовательность работы, что и в предыдущем пункте. За исключением последнего действия. Нажав правую кнопку мыши, выберите «Обновить драйверы». Следуя подсказкам на мониторе, вы загрузите новые драйвера из центра обновления Windows. Если это не помогло, значит, вам нужно будет самостоятельно установить пакет драйверов. Как это сделать читаем ниже.
  3. Если у вас есть вирусы на компьютере, то обязательно произведите очистку. Затем перезагрузите ПК и снова проверьте его антивирусной системой. Только потом переходите к загрузке драйверов. Итак, есть два варианта ручной установки пакета: загрузка из интернета и установка с помощью диска. Бывает, что в комплекте с устройством идёт диск с драйверами. Вам нужно будет всего лишь вставить его в дисковод и следовать инструкциям на дисплее. Если же такового нет, то обратитесь к официальному сайту производителя ноутбука. В разделе «Драйверы» выберите модель своего компьютера и версию ОС. Тогда он сам найдёт весь пакет драйвером для вашего устройства. Вам нужно будет скачать именно для Bluetooth и установить их.

  1. Бывает, что все переключатели включены и ПК показывает, что модуль беспроводной связи работает нормально. Однако, вы все равно не можете произвести подключение и Bluetooth не видит устройства. Во-первых, проверьте, что подключаемый девайс (принтер, смартфон, планшет) работает в режиме обнаружения. Во-вторых, можете попробовать перезагрузить ноутбук. Иногда этого бывает достаточно.

Теперь вы знаете, что делать если не работает Bluetooth на ноутбуке или он не видит устройства. И даже если после всех проведённых выше операций вы не смогли настроить работу модуля, то обратитесь за помощью к специалисту. Но ни в коем случае самостоятельно не разбирайте ноутбук. Приятного пользования, друзья!

Статьи и Лайфхаки

Нет ничего проще, чем передать нужный файл посредством блютуз. Но что делать, если не работает блютуз на телефоне, не всегда ведь удобно передавать файл с компьютера на телефон, соединяя различные провода.

Почему блютуз перестал работать

Часто причиной поломки блютуза на телефоне является:
  • Выход из строя самого модуля.
  • Сломалась антенна.
  • Наличие механических повреждений.
  • Мобильник оказался в воде или в другой жидкой среде.
  • Произошел сбой в программном обеспечении, из-за которого перестали работать некоторые приложения.
Не переживайте, если заметили, что данная опция стала недоступна вашему телефону. Возможно, это временное явление, которое пройдет после перезагрузки устройства.

Не лишним будет проверить аппарат на наличие скрытых вирусов, так как некоторые из них могут стать причиной неполадок в функционале мобильника.

Как устранить неполадки


В большинстве случаев решить проблему с неисправностью блютуза поможет только обращение в сервисный центр. После диагностики специалисты выявят причину неполадок, и, возможно, вам придется купить новый гаджет.

Если телефон находится на гарантии, то отнесите его в сервисный центр, чтобы там бесплатно устранили неисправность.

В остальных случаях необходимо знать:

  • При выходе из строя модуля блютуз необходимо заменить его на новый.
  • Если вышла из строя антенна, то ее следует заменить на другую.
  • При механических повреждениях желательно произвести полную диагностику устройства, чтобы выявить точную причину неполадок с блютуз.
  • Если некоторое время назад телефон был под дождем или попал в жидкость, то его контакты окислились, поэтому и блютуз перестал работать.
  • При сбое в работе программного обеспечения, неудачной прошивки желательно восстановить резервную копию, которая должна заставить работать необходимую вам опцию.
Если у вас старый аппарат, то нет ничего удивительного в том, что некоторые из его программ отказываются работать.

Возможно, лучше всего в подобной ситуации приобрести новый мобильник, который не будет раздражать вас отсутствием необходимых функций и приложений.